내 상점 운영하기
내 상점(셀러홈)은 셀러별로 상품을 한 눈에 소개할 수 있는 페이지입니다.
내 상점(셀러홈)이란?
사용자가 상점 이름을 클릭했을 때 보이는 페이지입니다. 현재 판매 중인 상품을 직접 큐레이션할 수 있는 공간이고 아래 기능을 지원해요.
1️⃣ 이미지·영상 업로드 지원 소식관리 탭에서 이미지와 영상을 업로드해 피드 형태로 고객에게 노출할 수 있어요. 이미지·영상 콘텐츠를 활용해 상품의 강점과 혜택을 효과적으로 보여줄 수 있습니다.
2️⃣ 메인 상품 추가 기능 하나의 메인 상품을 연결할 수 있어요. 고객이 콘텐츠를 확인하면서 상품 안내 문구를 확인할 수 있어, 구매 전환에 도움을 줍니다.
3️⃣ 동영상 게시 가능 영상 업로드가 가능하여, 영상 콘텐츠로 상품 소식을 더욱 생동감 있게 전달 할 수 있습니다.
내 상점의 관리 주체는 토스쇼핑이 아닌 판매자님이며, 이에 따라 내 상점에 업로드된 모든 콘텐츠에 대한 책임은 판매자님에게 있습니다. 다만, 민원, 모니터링 등을 통해 문제의 소지가 있는 콘텐츠는 토스쇼핑이 검토 후 선제적인 조치를 취할 수 있습니다.
내 상점(셀러홈) 운영하기
내 상점 정보 입력하기
토스쇼핑 파트너스에서 상점 관리> 내 상점 메뉴를 클릭해주세요.
대표 이미지 영역에 이미지, 동영상 업로드가 모두 가능합니다. 이미지&문구&영상 검수 가이드를 꼭 참고해주세요.
상점명은 사업자등록증 상의 상호와 일치하거나 유사한 형태로 설정해주세요.
주식회사 선영상사 → 선영상사,
일동후디스 (주) miBaby → 일동후디스 혹은 miBaby,
타올명가 무한타올 대구총판 → 무한타올
공식 브랜드가 아니면, 브랜드명을 사용할 수 없어요.
셀러홈에 공식 뱃지를 요청하는 경우, 링크에서 신청해주세요. 제출 서류를 확인 후 영업일 기준 3~5일 이내 우선 검토 및 승인 처리됩니다.
큐레이션 유형 선택하기
큐레이션 이름과 유형, 상품은 상시 수정 가능합니다.
큐레이션 상품은 최소 3개이상부터 최대 20개까지 선택 가능하며, 진열한 순서대로 노출됩니다.
최소 개수 기준이 충족되지 못하면 큐레이션은 중단됩니다.
큐레이션 유형
상품 진열형: 큐레이션 이름이 상단에 노출되고, 아래 썸네일 이미지의 상품이 나열됩니다.
이미지 강조형: 큐레이션의 테마 혹은 강조할 상품의 이미지를 규격에 맞춰 등록하시면, 강조 이미지가 대표로 노출 됩니다.
강조 이미지 사이즈: 최소 522*342
이미지를 등록하지 않으면 처음 등록한 상품의 썸네일 이미지가 대표이미지로 노출됩니다.
상품과 브랜드의 이미지가 직관적으로 이해되는 이미지를 사용해주세요.
토스의 브랜드명 또는 브랜드 로고를 사용할 수 없어요.
아무것도 없는 여백 이미지는 사용할 수 없어요.
소식관리 추가하기
소식관리 탭에서 피드 형태로 내 상점의 소식을 큐레이션 할 수 있습니다.
이미지&문구&영상 검수 가이드를 꼭 참고해주세요.
업로드한 소식은 직접 삭제하기 전까진 영구적으로 보존됩니다.
개수 제한이 없기 때문에, 해당 탭을 이용하여 주력 상품 혹은 시즈널에 맞는 테마 상품들을 노출할 수 있어요.
이미지&문구&영상 검수 가이드
공통 가이드
문구
평어체(반말)를 사용할 수 없고 맞춤법에 어긋나는 표현 혹은 신조어는 포함되지 않아야 해요.
토스 기존 서비스와 문구 톤을 맞춰주세요.
중복되거나 유사한 내용의 소재를 반복적으로 등록하는 사후 반려될 수 있어요.
과도한 강조나 과장 표현으로 오해될 수 있거나 불필요한 특수 문자의 사용을 제한하고 있어요
사용 가능한 특수 문자는 다음과 같아요 ****% & - + = · / ‘ ’ " " ( ) [ ] , .
이미지 & 동영상
상품과 브랜드의 이미지가 직관적으로 이해되는 이미지와 영상을 사용해주세요.
토스의 브랜드명 또는 브랜드 로고를 사용할 수 없어요.
아무것도 없는 여백 이미지는 사용할 수 없어요.
소재별 검수 가이드
내 상점에 업로드되는 이미지·영상 등 모든 콘텐츠는 셀러의 책임 하에 등록·관리됩니다. 운영 정책 또는 법령에 반하는 경우, 사전 안내 없이 즉시 노출 제한/삭제 등 조치가 이루어질 수 있습니다. 최초 승인 전, 검수중 / 반려 / 반려 후 수정 상태는 기본 형태의 셀러홈이 노출됩니다.
[문구]
① 브랜드명 (최대 20자)
사업자등록증 상 상호와 동일 또는 유사한 형태로 설정
이모지 및 특정 특수문자(느낌표, 하트, 물결, 별, 따옴표) 사용 불가
② 브랜드 한 줄 소개 (3~25자)
이모지 및 특정 특수문자 사용 불가
판매 상품 또는 브랜드 소개와 무관한 문구 사용 불가
③ 큐레이션 이름
토스 기존 서비스 톤앤매너 준수
예시
산지 직송으로 배송되는 겨울 과일전
크리스마스에 주목할 브랜드
지금 가장 사랑받는 뷰티 아이템
⚠️ 소재 검수 규정
1. 유저가 쉽게 이해할 수 있어야 합니다.
맞춤법 오류, 신조어 반복 사용 시 반려 가능
불필요한 외래어/한자어 반복 사용 시 반려 가능
의미 파악이 어려운 은어 사용 시 반려 가능
2. 사회 질서를 해치거나 불쾌감을 유발해서는 안 됩니다.
법령·풍속·사회 질서에 반하는 내용 기재 시 반려
비하 표현, 비속어, 욕설 등 포함 시 반려
선정적·자극적 내용 포함 시 반려
사실을 과장하거나 오해를 유발하는 경우 반려
사용자에게 부정적인 감정을 유발하는 표현 반려
3. 타 업체와의 비교 표현 금지
타 브랜드·상품·서비스와 비교하는 내용은 모두 반려 대상
4. 타인의 권리를 침해하거나 오인을 유발할 수 있는 문구 안내 금지
저작권·상표권 등 제3자의 지식재산권(IP)을 침해하는 모든 콘텐츠 사용 금지
초상권 침해 가능 요소 금지
오인·혼동을 유발하는 표현 금지
제3자 권리 침해 신고 발생 시 즉시 조치
[이미지]
① 브랜드 대표이미지 (최소 750*558/ png, jpg, jpeg / 용량 제한 x)
이미지에
텍스트 및 브랜드/기타 로고는 삽입 불가해요분할컷은 4분할까지 가능하고, 정비율이여야해요.
AI, 일러스트 이미지는 지양해주세요.
② 로고 이미지 (300*300 / png, jpg, jpeg / 용량 제한 x)
로고 안에 글씨가 다 보여야해요
로고나 상점명 글씨가 보이는 이미지를 사용해주세요.
⚠️ 소재 검수 규정
1. 유저가 쉽게 이해할 수 있어야 합니다.
2. 사회 질서·불쾌감 유발 금지
불쾌·혐오·저속 이미지 금지
미풍양속을 해치는 저속한 이미지·표현 사용 시 반려
혐오감·거부감을 줄 수 있는 이미지 사용 금지
예: 불쾌한 이미지, 전/후 비교, 특정 부위 과도 확대
회장품의 효능·효과 표시 시
규정에 맞는 자료 사용
평균치 사진 사용
‘개인차가 있을 수 있음’ 문구 명확히 표시
선정적 콘텐츠 금지
특정 신체 부위 과도 노출
업종과 무관한 노출 이미지 사용
3. 과장·오인 유발 이미지 금지
과도한 확대·잘림 등으로 상품 판단이 어려운 이미지
블러, 모자이크, 왜곡 등으로 정보 일부를 가리는 이미지
사실과 다르게 오인 유발 가능성이 있는 이미지
제품·서비스 효과를 강조하는 전/후 비교 이미지
4. 이미지 품질·가독성 저하 요소 금지
과한 패턴·그라데이션·효과
저해상도 이미지
부자연스러운 합성
권장 크기/용량 미준수
비율이 틀어진 이미지 (좌우·상하 늘어남)
과도한 채도(원색·형광색 등) 사용
5. 타인의 권리를 침해하거나 오인을 유발할 수 있는 이미지 금지
저작권·상표권 등 제3자의 지식재산권(IP)을 침해하는 모든 콘텐츠 사용 금지
초상권 침해 가능 요소 금지
오인·혼동을 유발하는 표현 금지
제3자 권리 침해 신고 발생 시 즉시 조치
[동영상]
① 동영상 최대 90초, 250MB이하, MP4 파일을 지원
상품 혹은 상점을 직관적으로 잘 보여줄 수 있는 영상이여야해요.
선정적이거나 불쾌감을 주는 영상과 문구는 사후 반려될 수 있어요.
소리가 있는 영상, 소리가 없는 영상 모두 등록 가능합니다.
② 영상은 1개의 영상만 업로드 가능해요.
⚠️ 소재 검수 규정
1. 유저가 쉽게 이해할 수 있어야 합니다.
목적·메시지가 불명확한 영상은 반려될 수 있음
상품·브랜드와 무관한 영상 노출 시 반려 가능
2. 사회 질서·불쾌감·혐오감 유발 금지
저속·공포·혐오 요소 금지
미풍양속을 해치는 영상·음향·표현 사용 금지
유저에게 공포감·혐오감·거부감을 줄 수 있는 영상 금지
예) 진료 장면, 전/후 비교 영상, 특정 부위 과도 확대
예) 칼을 들고 위협하는 영상, 피가 낭자한 영상 등
선정적 콘텐츠 금지
특정 신체 부위 과도 노출
업종과 무관한 노출 영상 사용
3. 과장·오인 유발 영상 금지
과하게 확대되거나 잘려서 상품을 식별하기 어려운 경우
블러·모자이크·왜곡 등으로 특정 정보를 가리는 영상
사실과 다르게 보이도록 유도하거나 오인을 유발하는 영상
4. 영상 품질·가독성 저하 요소 금지
자동 재생 시 음량이 지나치게 크거나 자동 사운드 실행
영상 내 텍스트·스틸컷 비중이 과도하게 높은 경우
동일한 크리에이티브를 계속 반복하는 영상
화질이 깨져 픽셀이 보이는 저해상도 영상
과도한 섬광효과(플래시) 금지
5. 타인의 권리를 침해하거나 오인을 유발할 수 있는 영상 금지
저작권·상표권 등 제3자의 지식재산권(IP)을 침해하는 모든 콘텐츠 사용 금지
초상권 침해 가능 요소 금지
오인·혼동을 유발하는 표현 금지
제3자 권리 침해 신고 발생 시 즉시 조치
다음 조건 중 하나라도 해당하면 반려될 수 있음:
영상 시작 10초 내 5초 이상 섬광 효과 반복
10초 이상 연속 섬광 효과 지속
전체 영상의 70% 이상이 섬광 효과로 구성
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