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# 배송 정보 입력 가이드

### 상품 단건 등록

1. **오늘 출발 설정**

<figure><img src="/files/K7mwPDTgropgtc4p8OrW" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

배송 정보 입력 시 **\[오늘 출발]** 적용 여부에 따라 입력 값과 준수 사항이 달라요.

**A. '오늘 출발' 적용 시**

구매자에게 "오늘 출발"을 약속해요.

* **마감시간 선택:** **10:00 \~ 23:00** 사이에서 **30분 단위**로 자유롭게 설정 가능 (예: 15:30, 20:00)
* 설정한 마감시간 이전에 들어온 주문은 반드시 당일 발송해야돼요.

**B. '오늘 출발' 미적용 시**

당일 발송이 힘든 경우, 상품 준비에 걸리는 기간(상품 출고 소요일)을 정확히 입력해야돼요.

* **입력 값 :** 결제일 기준 영업일 기준 며칠 내 발송 가능한지 숫자 입력 (예: 1일⇒1, 3일⇒3)
* **⚠️ 주의사항 :** 입력하신 **상품 배송 예정일을 초과하여 발송할 경우 페널티가 부과돼요.**

택배사는 필수로 선택해야해요. 직접 전달인 경우에는 `직접 전달` 옵션을 선택해주세요.

2. **착불배송 설정**

<figure><img src="/files/0h8kKmxdxWocQTi5XXaD" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* 착불배송은 주문 시 배송비를 결제 하지 않아요.
* 지역별 배송비가 다르다면 꼭 **상세페이지에 별도 안내 해주세요.**

3. **희망일 배송**

<figure><img src="/files/9IA4LwOPSZNrYUMBx4qT" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* 희망일 배송은 일부 카테고리에서만 설정 가능해요.
  * [설정 가능 카테고리 확인하기](https://shopping-seller.toss.im/docs/48621)
* 희망일 배송은 오늘 출발 설정이 불가능해요.
* 희망일 범위는 지역별로 다르게 설정할 수 없으며, 전체 지역에 동일하게 적용돼요.
* 발송기한은 고객이 선택한 희망일 기준으로 적용돼요.
* 고객이 선택한 희망일은 시스템에서 수정할 수 없으며, 필요 시 고객과 별도 연락을 통해 조율하셔야 해요.
* 희망일 배송 상품은 발송기한 관련 페널티(발송지연, 미발송 등) 적용 대상에서 제외돼요.

### 상품 일괄 등록/수정

#### \[1] 상품 일괄 등록

* 배송 템플릿에 `오늘 출발 적용/미적용`, `오늘 출발 마감 시간`(오늘 출발 적용 시), `발송 예정일`(오늘 출발 미적용 시), `택배사` 가 추가됨에 따라, 기존 템플릿을 수정하거나 신규 템플릿을 추가해주세요.

<figure><img src="/files/I2WdYUuyxTpDVhrfwboq" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* 템플릿은 아래 경로에서 변경/추가할 수 있어요.
  * `토스쇼핑파트너스 > 셀러 정보 > 배송/교환/반품`
  * 일괄 등록 상품 파일(토스쇼핑\_일괄등록\_날짜.xlsx)의 \[`이 곳에 상품 정보를 입력해주세요`] > \[`배송`] 열 > \[`템플릿명 확인하러 가기`]
* 옵션 단위로 배송 템플릿을 입력할 수 있고, 같은 상품 옵션들의 배송 템플릿은 모두 동일해야한다는 점을 참고해주세요.

#### \[2] 상품 일괄 수정

* 배송 정보 관련 입력 열
  * 배송 정보 / 반품 정보

<figure><img src="/files/j7hBpWFE5QXgt87b9m9k" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

1. **오늘 출발 여부**&#x20;
   1. 일반 배송 : 오늘 출발 미적용
   2. 오늘 출발 : 오늘 출발 적용
2. **오늘 출발 마감 시간**&#x20;
   1. 오늘 출발 적용 시, 마감 시간 기입
   2. 10:00 \~ 23:00 중 30분 단위로 기입
3. **발송 예정일**

   1. 오늘 출발 미적용 시(일반 배송), 발송 기한 기입
   2. 주문일 + N일 (최대 14일)

   발송 예정일을 기준으로 상품 발송 기한이 설정돼요. (주말/공휴일/배송휴무일 제외)

   ex. 주문일+2일을 선택했을 때

   * 월요일 주문 → 발송 기한: 수요일
   * 금요일 주문 → 발송 기한: 다음 주 화요일

   발송 기한을 지키지 못했을 경우 페널티가 부과돼요. (희망 배송일 적용 상품 제외)
4. **택배사**
   1. 엑셀 양식의 \[택배사] 열의 드롭다운 항목에서 선택해주세요.

* \[배송 정보], \[반품 정보]는 상품 단위로 기입되어야 해요.


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