# Toss Shopping

## 입점하기

- [토스쇼핑을 소개해요](https://shopping-docs.toss.im/readme.md)
- [신청 전 준비해 주세요!](https://shopping-docs.toss.im/onboarding/quickstart.md)
- [비즈니스 회원 가입](https://shopping-docs.toss.im/onboarding/publish-your-docs.md)
- [사업자번호 및 상점 기본정보 입력](https://shopping-docs.toss.im/onboarding/enter-info.md)
- [개인사업자 신청하기](https://shopping-docs.toss.im/onboarding/enter-info/individual.md)
- [법인사업자 신청하기](https://shopping-docs.toss.im/onboarding/enter-info/corporate.md)
- [정산 관련 정보 입력](https://shopping-docs.toss.im/onboarding/settlement.md)
- [상점 신청 완료](https://shopping-docs.toss.im/onboarding/complete.md)
- [상품 등록하기](https://shopping-docs.toss.im/products/add.md)
- [상품 일괄 등록하기](https://shopping-docs.toss.im/products/add/bulk_upload.md): 엑셀로 여러 상품을 한 번에 등록할 수 있어요. 1개의 상품당 300개의 옵션, 최대 1만행까지 등록할 수 있어요.
- [브랜드 입력 가이드](https://shopping-docs.toss.im/products/add/brand.md): 상품 등록 시 브랜드 입력에 대한 가이드에요.
- [배송 정보 입력 가이드](https://shopping-docs.toss.im/products/add/delivery.md): 토스쇼핑 파트너스 상품 단건 등록, 일괄 등록/수정의 배송 정보 입력 가이드에요.
- [상품 수정하기](https://shopping-docs.toss.im/products/edit.md)
- [상품 일괄 수정하기](https://shopping-docs.toss.im/products/edit/bulk_upload.md): 상품 정보를 대량으로 수정할 수 있는 기능이에요.
- [판매 제한 상품 안내](https://shopping-docs.toss.im/products/banned-products-list.md): 토스쇼핑에서 판매가 제한되는 상품을 안내합니다. 등록 전에 본인의 상품이 제한 대상인지 확인해 주세요.
- [브랜드 상품 등록 정책](https://shopping-docs.toss.im/products/brand-products-policy.md): 토스쇼핑 판매자와 구매자의 권익을 보호하기 위한 브랜드 상품 등록 정책과 필수 서류를  안내하고 있어요.
- [자주 묻는 질문](https://shopping-docs.toss.im/support/faq.md): 입점, 상품 등록 관련 자주 묻는 질문을 모았어요.
- [상점 입점](https://shopping-docs.toss.im/support/faq/onboarding.md): 상점 입점 관련 자주 묻는 질문이에요.
- [상품 관리](https://shopping-docs.toss.im/support/faq/products.md): 상품 등록, 수정 등의 상품에 관련된 자주 묻는 질문이에요.
- [옵션 등록 FAQ](https://shopping-docs.toss.im/support/faq/faq.md)
- [인증서 확장자가 .pfx인 경우](https://shopping-docs.toss.im/support/faq/.pfx.md): 한국전자인증(crosscert.com) 홈페이지에서 변환 후 사용할 수 있어요.
- [솔루션/Open API 연동하기](https://shopping-docs.toss.im/support/solution-api.md)
- [통합솔루션으로 연동하기](https://shopping-docs.toss.im/support/solution-guide.md): 플레이오토, 사방넷과 같은 통합솔루션으로 토스쇼핑 연동을 시작해보세요.

## 광고하기

- [토스쇼핑 광고를 소개해요](https://shopping-docs.toss.im/ads/intro.md)
- [\[12월\] 업데이트를 소개해요](https://shopping-docs.toss.im/ads/update.md): 토스쇼핑 파트너스의 최근 업데이트된 기능만 요약해서 안내드려요
- [비즈니스 월렛 만들기](https://shopping-docs.toss.im/ads/setup/account.md): 토스쇼핑 광고를 하기 위해서는 비즈니스 월렛 생성과 충전이 필요해요.
- [비즈니스 월렛 만들기](https://shopping-docs.toss.im/ads/setup/undefined.md)
- [광고비 관리 방식 선택하기](https://shopping-docs.toss.im/ads/setup/credit.md): 토스쇼핑 광고비 관리 방식은 두 가지가 있어요. 관리 방식을 상세히 안내 드려요.
- [광고 신청하기](https://shopping-docs.toss.im/ads/setup/create.md): 광고 신청 과정을 상세히 안내드려요
- [광고비 정산 하기](https://shopping-docs.toss.im/ads/setup/billing.md): 광고를 집행한 익월, 정산하는 방법을 안내드려요
- [\[포인트피드\]로 광고 부스팅하기](https://shopping-docs.toss.im/ads/setup/point.md)
- [광고 운영하기](https://shopping-docs.toss.im/ads/setup/tips.md): 광고를 운영하며 도움이 될 내용을 모았어요
- [광고 성과 보는 방법](https://shopping-docs.toss.im/ads/performance/intro.md): 광고 성과를 확인하는 여러 가지 방법을 알려 드려요.
- [대시보드에서 성과보기](https://shopping-docs.toss.im/ads/performance/intro/overall.md): 모든 캠페인의 합산 성과는 최초 대시보드에서 확인할 수 있어요.
- [성과보고서에서 조회하기](https://shopping-docs.toss.im/ads/performance/intro/report.md): 성과보고서에서 원하는 기간 / 캠페인  / 단위를 선택하여 조회할 수 있어요
- [상품・옵션 단위 성과보기](https://shopping-docs.toss.im/ads/performance/intro/item.md)
- [성과 용어 알아보기](https://shopping-docs.toss.im/ads/performance/glossary.md): 광고 성과를 확인할 때 나오는 용어를 모두 모았어요
- [자주 묻는 질문](https://shopping-docs.toss.im/ads/support/faq.md): 토스쇼핑 광고에서 자주 묻는 질문을 모두 모았어요
- [비즈니스 월렛](https://shopping-docs.toss.im/ads/support/faq/credit.md): 광고 머니 관련 자주 묻는 질문을 모았어요
- [광고 성과](https://shopping-docs.toss.im/ads/support/faq/performance.md): 광고 성과 관련 자주 묻는 질문을 모았어요
- [광고 신청](https://shopping-docs.toss.im/ads/support/faq/create.md): 광고 성과 관련 자주 묻는 질문을 모았어요
- [광고 정산](https://shopping-docs.toss.im/ads/support/faq/billing.md)
- [Copy of Copy of Untitled](https://shopping-docs.toss.im/ads/support/faq/copy-of-copy-of-untitled.md)
- [토스쇼핑 광고 운영 정책](https://shopping-docs.toss.im/ads/support/policy.md)
- [이전 버전](https://shopping-docs.toss.im/ads/support/undefined.md)
- [광고 계정 만들기 (구)](https://shopping-docs.toss.im/ads/support/undefined/account-1.md): 토스쇼핑 광고를 하기 위해서는 토스애즈 플랫폼의 광고 계정과 연동이 필요해요
- [광고 머니 충전하기 (구)](https://shopping-docs.toss.im/ads/support/undefined/credit.md): 광고를 등록하기 전에 광고 머니를 충전해주세요
- [비즈니스 월렛 충전하기 (구)](https://shopping-docs.toss.im/ads/support/undefined/credit11.md): 토스쇼핑 광고를 하기 위해서는 비즈니스 월렛 생성과 충전이 필요해요.
- [광고 신청하기 (구)](https://shopping-docs.toss.im/ads/support/undefined/create.md): 광고 신청 과정을 상세히 안내드려요
- [광고비 정산 하기 (구)](https://shopping-docs.toss.im/ads/support/undefined/billing-1.md): 광고를 집행한 익월, 정산하는 방법을 안내드려요
- [광고비 정산 하기](https://shopping-docs.toss.im/ads/support/undefined/billing2.md): 광고를 집행한 익월, 정산하는 방법을 안내드려요
- [대시보드에서 성과보기 (구)](https://shopping-docs.toss.im/ads/support/undefined/overall.md): 모든 캠페인의 합산 성과는 최초 대시보드에서 확인할 수 있어요.
- [광고 머니(자주묻는질문, 구)](https://shopping-docs.toss.im/ads/support/undefined/credit-1.md): 광고 머니 관련 자주 묻는 질문을 모았어요

## 운영하기

- [쇼핑 운영하기](https://shopping-docs.toss.im/shopping-operations/undefined.md): 토스쇼핑 주문, 정산, 배송, 가격에 대한 가이드예요.
- [토스페이 정산 정책](https://shopping-docs.toss.im/shopping-operations/shop/undefined.md)
- [CS 처리하기](https://shopping-docs.toss.im/shopping-operations/shop/support.md)
- [내 상점 운영하기](https://shopping-docs.toss.im/shopping-operations/shop/my-store.md): 내 상점(셀러홈)은 셀러별로 상품을 한 눈에 소개할 수 있는 페이지입니다.
- [주문 관리하기](https://shopping-docs.toss.im/shopping-operations/order/management.md): 토스쇼핑 주문관리 가이드입니다. 주문 처리 지연 등은 페널티로 이어질 수 있어요.
- [취소・교환・반품 관리하기](https://shopping-docs.toss.im/shopping-operations/order/cancel_management.md): 토스쇼핑 파트너스에서 취소, 교환, 반품 요청을 확인하고 관리하는 방법입니다.
- [정산하기](https://shopping-docs.toss.im/shopping-operations/order/settlement.md)
- [(구) 정산 가이드](https://shopping-docs.toss.im/shopping-operations/order/settlement/old-version.md)
- [배송 정보 관리하기](https://shopping-docs.toss.im/shopping-operations/order/delivery.md): 배송지를 등록하고 관리하는 방법입니다.
- [도착보장 한눈에 보기](https://shopping-docs.toss.im/shopping-operations/fulfillment/overview.md)
- [도착보장 시작하기](https://shopping-docs.toss.im/shopping-operations/fulfillment/getting-started.md)
- [도착보장 상품과 SKU 연결하기](https://shopping-docs.toss.im/shopping-operations/fulfillment/sku-mapping.md)
- [도착보장 SKU 조회하기](https://shopping-docs.toss.im/shopping-operations/fulfillment/sku-monitoring.md)
- [도착보장 주문 처리하기](https://shopping-docs.toss.im/shopping-operations/fulfillment/order-flow.md)
- [기간판매가 등록하기](https://shopping-docs.toss.im/shopping-operations/price/register.md): 기간판매가를 등록하는 방법이에요.
- [기간판매가 수정하기](https://shopping-docs.toss.im/shopping-operations/price/register/edit.md): 기간판매가를 수정하고 종료하는 방법이에요.
- [가격 관리 사용하기](https://shopping-docs.toss.im/shopping-operations/price/management.md)
- [셀러 부담 쿠폰 생성하기](https://shopping-docs.toss.im/shopping-operations/price/seller-coupon.md): 이제 토스쇼핑 파트너스를 통해 직접 셀러 부담 쿠폰을 생성 할 수 있어요.
- [장바구니 알림 쿠폰 생성하기](https://shopping-docs.toss.im/shopping-operations/price/undefined.md): 장바구니에 상품을 담았지만 구매하지 않은 고객에게 쿠폰을 자동 발급하여 구매 전환을 유도해보세요.
- [카탈로그 운영 가이드](https://shopping-docs.toss.im/shopping-operations/catalog/guide.md): 본 가이드는 토스쇼핑의 카탈로그 운영 및 검수 기준을 안내하기 위한 참고용 자료이며, 내부 정책 및 운영 기준에 따라 내용이 변경될 수 있습니다.
- [상품 옵션 탐색 및 선택 기능 안내](https://shopping-docs.toss.im/shopping-operations/catalog/navigation.md): 본 가이드는 토스쇼핑의 상품 옵션 탐색 및 선택 기능을 안내하기 위한 참고용 자료이며, 내부 정책 및 운영 기준에 따라 내용이 변경될 수 있습니다.
- [자주 묻는 질문](https://shopping-docs.toss.im/shopping-operations/support/faq.md): 토스쇼핑 운영(상품, 주문, 배송, 정산, 가격) 자주 묻는 질문이에요.
- [도착보장 서비스 자주 묻는 질문](https://shopping-docs.toss.im/shopping-operations/support/faq-1.md)
- [토스쇼핑 서비스 파트너 운영 정책](https://shopping-docs.toss.im/shopping-operations/support/policy.md)

## 페널티 및 인센티브 정책

- [페널티 정책 한눈에 보기](https://shopping-docs.toss.im/penalty/penalty/penalty-intro.md): 페널티의 종류와 부과 기준, 그리고 각 페널티 조치를 안내해요.(2026년 5월 15일 업데이트)
- [셀러 페널티](https://shopping-docs.toss.im/penalty/penalty/seller-penalty.md): 셀러 페널티가 부과되는 기준을 확인해 보세요.(2026년 5월 15일 업데이트)
- [아이템 페널티](https://shopping-docs.toss.im/penalty/penalty/item-penalty.md): 아이템 페널티가 부과되는 기준을 확인해 보세요.(2026년 3월 9일 업데이트)
- [셀러 페널티 소명 가이드](https://shopping-docs.toss.im/penalty/appeal/seller-penalty.md): 셀러 페널티 소명 방법과 항목별 증빙 자료를 확인해 보세요.(2026년 5월 15일 업데이트)
- [배송 품질 우수 인센티브](https://shopping-docs.toss.im/penalty/incentive/delivery-incentive.md): 빠르고 정확한 배송을 유지한 셀러에게 드리는 인센티브에 대해 알아보세요. (2026년 3월 23일 업데이트)
- [자주 묻는 질문](https://shopping-docs.toss.im/penalty/help/faq.md)
- [페널티 정책](https://shopping-docs.toss.im/penalty/help/faq/penalty-faq.md): 페널티 정책 관련 자주 묻는 질문을 모았어요.(2026년 3월 16일 업데이트)
- [배송 품질 우수 인센티브 정책](https://shopping-docs.toss.im/penalty/help/faq/incentive-faq.md): 인센티브 정책 관련 자주 묻는 질문을 모았어요.(2026년 3월 23일 업데이트)

## 개발 가이드

- [토스쇼핑 API를 소개해요](https://shopping-docs.toss.im/dev/api.md)
- [API 사용 방법](https://shopping-docs.toss.im/dev/api-intro.md): 토스쇼핑 API 요청 형식과 엔드포인트를 안내해요.
- [API 자주 묻는 질문](https://shopping-docs.toss.im/dev/faq.md): API 연동/사용에 대한 FAQ입니다. API 개발 관점의 질문을 다루고 있으며, 토스쇼핑 파트너스를 통한 운영 관련 문의는 채널톡을 이용해주세요.
- [API 인증 토큰 발급받기](https://shopping-docs.toss.im/dev/api-1/token.md): 인증 토큰을 발급받고 API를 호출해보세요.
- [상품 등록하기](https://shopping-docs.toss.im/dev/api-1/register-product.md): 카테고리, 배송지 등 필요한 정보를 준비해서 상품을 등록하는 과정입니다.
- [클레임 처리하기](https://shopping-docs.toss.im/dev/api-1/claim.md): 클레임은 결제완료 이후에 일어난 취소, 반품, 교환 요청이에요.
- [취소 처리하기](https://shopping-docs.toss.im/dev/api-1/claim/cancel.md)
- [교환 처리하기](https://shopping-docs.toss.im/dev/api-1/claim/exchange.md)
- [반품 처리하기](https://shopping-docs.toss.im/dev/api-1/claim/return.md)
- [테스트 환경 설정하기](https://shopping-docs.toss.im/dev/api-1/test.md): 테스트 환경에 접근하고, 테스트 앱을 설치하는 방법을 알아보세요.
- [MCP 연동 가이드](https://shopping-docs.toss.im/dev/api-1/mcp.md)
- [AI 챗봇 사용 가이드](https://shopping-docs.toss.im/dev/api-1/ai.md)
- [API 인증 토큰 발급하기(통합솔루션사)](https://shopping-docs.toss.im/dev/api-1/integration-solution.md): 통합솔루션사가 Access Token을 발급받고 API를 호출하는 절차입니다.
- [변경이력](https://shopping-docs.toss.im/dev/api-1/changes.md): 주요 API / 정책 변경 이력을 공지해드려요.
- [2026.03.03 배송 정책 변경 Phase 1](https://shopping-docs.toss.im/dev/api-1/2026.03.03-phase-1.md): 2026.03.03 대고객 배포되는 배송 정책 변경에 따른 API 변경 사항입니다.
- [2026.04.04 희망일 배송/착불 배송 추가](https://shopping-docs.toss.im/dev/api-1/2026.04.04.md)
- [장바구니 알림 쿠폰 생성하기](https://shopping-docs.toss.im/dev/api-1/undefined.md): 장바구니에 상품을 담았지만 구매하지 않은 고객에게 쿠폰을 자동 발급하여 구매 전환을 유도해보세요. 사전신청 셀러에게 우선 오픈됩니다.
- [인증](https://shopping-docs.toss.im/dev/api-2/auth.md)
- [카테고리](https://shopping-docs.toss.im/dev/api-2/category.md)
- [상품](https://shopping-docs.toss.im/dev/api-2/product.md)
- [셀러](https://shopping-docs.toss.im/dev/api-2/merchant.md)
- [주문](https://shopping-docs.toss.im/dev/api-2/order.md)
- [배송](https://shopping-docs.toss.im/dev/api-2/delivery.md)
- [클레임 (취소/교환/반품)](https://shopping-docs.toss.im/dev/api-2/claim.md)
- [문의](https://shopping-docs.toss.im/dev/api-2/questions.md)
- [정산](https://shopping-docs.toss.im/dev/api-2/settlement.md)

## 자주 묻는 질문

- [Help Center](https://shopping-docs.toss.im/help/help-center.md)

## 제휴사 연동

- [제휴사 연동 가이드](https://shopping-docs.toss.im/connect/undefined.md)


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# Agent Instructions
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