# 토스쇼핑 광고 운영 정책

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### 1. 상품 판매 수수료 면제 <a href="#undefined-1" id="undefined-1"></a>

* 2025년 5월 7일 부터 쇼핑 배너의 성과로 취급되는 판매에 대해서는 상품판매수수료(8%, VAT 별도)를 면제합니다.
* 성과로 취급되는 판매는 광고 클릭 후 7일 이내 발생한 판매입니다.

### 2. 광고 노출 지면 <a href="#undefined-2" id="undefined-2"></a>

* 토스쇼핑 내 노출되며, 구체적인 노출 위치는 내부 운영에 따라 변경될 수 있습니다.&#x20;

### 3. 광고 입찰 및 과금 방식 <a href="#undefined-3" id="undefined-3"></a>

* CPC 과금 방식으로, **클릭이 발생할 때마다 과금**됩니다.
  * **입찰금액**
  * 수동 운영: 최소 입찰가 100원 이상부터 설정 가능하며, 10원 단위로 조정할 수 있습니다.&#x20;
  * 자동 운영: 입력한 목표 광고수익률을 고려하여 시스템에서 자동으로 입찰가를 최적화합니다. (25.04.28\~)
    * 목표 광고수익률 달성을 보장하지는 않습니다.
* **참고 사항**
  * 입찰 금액은 VAT를 제외한 금액을 기준으로 하며, 실제 과금 시에는 VAT를 포함한 금액으로 과금됩니다.

### 4. 광고 상품 등록 및 검수 가이드 <a href="#undefined-4" id="undefined-4"></a>

* 토스쇼핑 파트너스를 통해 업로드한 상품 정보 소재를 그대로 활용합니다.
  * 셀러어드민의 상품 검수 기준 [가이드](https://tosspublic.notion.site/70227dfded344662bb67a933099b2462)를 참고해주세요.
* 토스쇼핑의 셀러가 아닌 경우 진행할 수 없어요.

### 5. 정산 <a href="#undefined-3-1" id="undefined-3-1"></a>

* 토스쇼핑 파트너스 내 정산하기를 통해 가능합니다.

### 6. 페널티・사후 모니터링 상품 광고 미노출

* **6-1) 배송・셀러 페널티로 인한 광고 미노출**
  * 광고 집행 예&#xC815;**・**&#xAD11;고 집행 중인 상품이 배&#xC1A1;**・**&#xC140;러 패널티로 인해 판매 중지되었을 경우, 해당 상품은 광고 지면에 노출되지 않아요.
  * 광고 자체가 종료처리 되지는 않으며, 상품이 다시 판매 가능한 시점부터 광고 지면에 노출될 수 있어요.
  * 광고 미노출 기간 동안은 광고비가 과금되지 않습니다.
  * [배송 페널티 가이드 확인하기](https://shopping-seller.toss.im/docs/29915) / [셀러 페널티 가이드 확인하기](https://shopping-seller.toss.im/docs/28071)
* **6-2) 부당한 표시・광고 상품에 대한 사후 모니터링으로 인한 광고 미노출**
  * 광고 집행 예&#xC815;**・**&#xAD11;고 집행 중인 상품이 부당한 표&#xC2DC;**・**&#xAD11;고 상품 가이드에 위배되는 경우 토스에서 해당 내용을 수정 요청드려요.
  * 수정 요청 중에는 상품이 미노출 처리 되어 광고 지면에서도 미노출 될 수 있으며, 수정 완료 후 다시 노출될 수 있어요
  * [부당한 표시ㆍ광고 상품 가이드 확인하기](https://static.toss.im/assets/toss-internal/static/%ED%86%A0%EC%8A%A4%EC%87%BC%ED%95%91_%ED%8C%90%EB%A7%A4%EC%9E%90%EB%A5%BC%20%EC%9C%84%ED%95%9C%20%EC%83%81%ED%92%88%20%ED%91%9C%EC%8B%9C%C2%B7%EA%B4%91%EA%B3%A0%20%EA%B0%80%EC%9D%B4%EB%93%9C.pdf)
* **6-3) 썸네일・광고이미지에 대한 사후 모니터링으로 인한 광고 취소 및 미노출**
  * 광고 집행 예&#xC815;**・**&#xAD11;고 집행 중인 상품이 부당한 썸네&#xC77C;**・**&#xAD11;고이미지 가이드에 위배되는 경우 토스에서 해당 내용을 수정 요청드려요.
  * 수정 요청 중에는 상품이 미노출 처리 되어 광고 지면에서도 미노출 될 수 있으며, 수정 완료 후 다시 노출될 수 있어요
  * [썸네일/광고이미지 가이드 확인하기](https://drive.google.com/file/d/1IiInMubaIIfGdzqBHBYvbVMEDLLPvvw5)&#x20;

### 7. 손해배상기준

* 토스쇼핑의 귀책으로 인해 광고 집행에 직접적인 피해가 발생한 경우, 손해배상액은 광고주가 실제 지출한 광고비를 최대 한도로 합니다.&#x20;
* 불가항력(예: 천재지변, 전국적 네트워크 장애 등 이에 준하는 사유) 및 광고주의 귀책 사유로 인한 피해는 손해배상 범위에서 제외됩니다.
* 그 외 손해배상에 관한 기본 원칙은 「토스 광고서비스 이용약관」 제17조 및 제18조에 따릅니다.

관련 문의가 있으실 경우 [채널톡](http://toss-business.channel.io/)을 통해 문의 부탁드립니다.