광고 성과
광고 성과 관련 자주 묻는 질문을 모았어요
Q1. 노출수와 클릭수가 높은 데 매출은 낮아요
상품 경쟁력이 없다면 노출이 잘 되어도 매출 증가를 기대하기 어려워요. 다른 입점 상품과 비교해도 경쟁력 있는 상품이 될 수 있도록 변경해보세요.
상품 경쟁력 확보하기
상품 가격 인하
상품 이미지 변경
상품 상세페이지 변경
Q2. 광고 노출 수가 갑자기 줄었어요
처음에 잘 노출 되더라도 광고 설정 조건, 클릭률, 전환율에 따라 시스템의 추천을 받지 못하면 노출 수가 줄어들 수 있어요. 다시 노출이 잘 될 수 있도록 설정을 변경해주세요.
수동 운영에서 노출 늘리기
타겟 설정 확인하기
타겟 조건을 추가할 수록 노출 기회가 줄어요. 타겟 조건을 제거해보세요.
입찰금 조정 하기
입찰금이 높을 수록 광고 노출 기회가 늘어요. 입찰금 단가를 높여 보세요.
자동 운영에서 노출 늘리기
목표 광고수익률 조정하기
목표 광고 수익률을 낮추면 입찰금이 높아져 노출 기회가 늘어요. 수익률을 낮춰보세요.
상품 클릭률・전환율 올리기
상품 경쟁력이 없다면 클릭률・전환율이 낮아져 노출 경쟁에 불리할 수 있어요.
상품 경쟁력 확보하기
상품 가격 인하
상품 이미지 변경
상품 상세페이지 변경
Q3. 자동 운영에서 목표 광고수익률이 궁금해요
목표 광고수익률을 보장하진 않아요.
자동 운영은 목표 광고 수익률을 고려하여 내부 로직에 따라 단가를 조정하여 운영하고 있어요. 추천 광고수익률로 설정한 뒤, 광고 성과 추이를 보고 목표 광고수익률을 조정해보세요. - 목표 광고수익률 변경은 캠페인 수정 페이지에서 가능해요.

Q4. 성과보고서 내 용어가 궁금해요
[성과 용어 알아보기] 에서 확인할 수 있어요.
Q5. 실제 주문 건이 없는데 성과 지표에 주문 건이 보여요
성과 지표는 직/간접 전환을 모두 포함하기 때문이에요.
A 상품 광고를 클릭한 후 동일 셀러의 B 상품을 구입할 경우 "A 상품의 간접 전환"으로 분류되어 주문 건수 지표에 기록되어요.
Q6. 판매수량과 주문건수 차이가 궁금해요
판매수량은 광고로 판매된 상품 개수를 의미하고, 주문건수는 광고로 발생된 주문 개수를 의미해요.
아래 예시를 참고하면 이해하기 쉬워요.
광고 A 클릭 후 A 상품 L x2 주문 ⇒ 주문건수 1건 (직접주문건수 1), 판매수량 2개 (직접판매수량 2)
2. 광고 A 클릭 후 A 상품 L x2 B 상품 L x2, M x3 주문 ⇒ 주문건수 2건 (직접주문건수 1, 간접주문건수 1), 판매수량 7개 (직접판매수량 2, 간접판매수량 5)
3. 광고 A, B 클릭 후 A 상품 L x2, B 상품 L x2 주문 ⇒ A 주문건수 1건 (직접주문건수 1), A 판매수량 2개 (직접판매수량 2) ⇒ B 주문건수 1건 (직접주문건수 1), B 판매수량 2개 (직접판매수량 2)
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