# 자주 묻는 질문

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## 광고 성과&#x20;

* 노출이 줄었어요
* 매출을 올리고 싶어요
* 성과 용어가 궁금해요

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## 광고 신청

* 자동운영과 수동운영이 궁금해요
* 노출 불가 상품이 있어요
* 적정 예산이 궁금해요&#x20;

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## 비즈니스 월렛

* 마이너스 머니가 되었어요
* 소진 내역이 궁금해요
* 잔액을 환불하고 싶어요&#x20;

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## 광고 정산

* 집행비와 정산금 차이가 있어요
* 세금계산서 발생이 궁금해요

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