{% hint style="warning" %}
일부 셀러에게는 판매대금 상계 메뉴가 보이지 않을 수 있어요. \
판매대금 상계가 보이지 않는 셀러는 '선불(충전)' 방식으로 광고 진행이 가능해요.
{% endhint %}
## 1. 선불(충전)
**광고비를 충전하고 사용하는 방식이에요.**
* 상품광고 > 광고비 잔액 옆 **\[충전하기]** 버튼을 눌러주세요
* 충전은 셀러 상점 멤버라면 누구나 가능해요.
**설정 방법을 안내 드려요**
* **\[충전하기] 버튼을 누르고 금액을 입력**・**선택해주세요.**
* 충전은 5만 원 이상부터 1만 원 단위로 입력이 가능해요.
* 카드로 결제하거나 가상계좌로 입금할 수 있어요.
***
## 2. 판매대금 상계
**충전 없이 광고 집행을 할 수 있어요**
* 토스쇼핑에서 상품이 판매된 후 정산될 때, 광고비를 차감하고 입금해드려요.
* 200만 원까지 판매대금 상계처리 할 수 있어요.
* 광고 클릭 시점과 맞물릴 경우, 200만 원을 초과하는 금액이 발생할 수 있어요.
* 선불(충전) 정산 프로세스와 달라요.
* 선불 정산 프로세스: 판매 → 구매확정 후 D+2 영업일에 판매 정산대금 지급
* 상계 정산 프로세스: 판매 → 구매확정 후 D+2 영업일에 전일자까지 발생한 광고비(vat포함)를 차감한 후 남은 판매 정산대금 지급
**설정 방법을 안내 드려요**
* **상품광고 > 광고비 잔액 옆 `>` 버튼을 클릭해주세요**
* 광고비 관리 방식 전환을 선택해주세요
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**판매대금 상계 방식으로 전환한 후, 다시 선불 방식으로 변경할 수 없어요. 신중히 전환해주세요.**
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### 상계 방식 중 유의 사항을 안내 드려요
* **30일 이상 광고비가 상계되지 않을 경우, 광고가 중단돼요**
* 판매대금이 없어 광고비가 상계되지 않은 채로 30일이 지나면 장기미수채권으로 분류해요.
* 광고 중단시 화면에서 안내하는 계좌번호로 광고비를 입금하면 즉시 광고가 재개 돼요.
* **수시 검토에 따라 상계 한도가 변경될 수 있어요.**
* 내부 검토 기준(매출 규모 및 신용 상태)에 따라 검토하며, 한도가 자동 반영돼요.
* 원하는 만큼 한도가 부여되지 않을 수 있고, 이로 인해 광고가 중단되었다면 증액 신청을 할 수 있어요.
* 검토 결과가 승인이면 자동으로 한도가 부여돼요.
***
## 비즈니스 월렛 환불하기
**광고비 잔액 옆 `>` 를 클릭한 후, 우측 상단 \[・・・] 버튼을 누르면 잔액 환불이 가능해요.**
* 환불 가능 금액(유상 머니)이 있는 경우에만 환불돼요.
* 월렛 생성시 입력했던 계좌번호로 잔액이 환불돼요.
* 환불 계좌번호를 변경하려면 \[정보수정]에서 월렛 정보를 수정해주세요.
**환불 진행 시 집행 중인 캠페인은 집행제약 상태로 변경되고 노출이 중단돼요.**
* 환불 요청 후 결제 수단에 따라 3\~4일 정도 소요될 수 있어요.
* 환불 결과 이메일은 토스 페이먼츠에서 발송해요.
* 최근 충전 내역부터 순서대로 환불돼요.
**비즈니스 월렛 환불하기 전, 꼭 유의해주세요!**
* 충전했던 유상머니에 대한 환불만 가능해요.
* 환불 신청 당시 금액과 실제 환불 금액 간의 차이가 있을 수 있어요.
* 노출 중단 전까지 광고를 보고 있던 고객이 클릭할 경우에는 과금되기 때문이에요.
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